Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping online Frau
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione standard in Italia avviene generalmente entro 2-4 giorni lavorativi. Offriamo la consegna gratuita per tutti gli ordini superiori a 80€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi rendere i tuoi prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Accedi alla tua area riservata, seleziona l'ordine e segui le istruzioni per stampare l'etichetta di reso prepagata.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e il pagamento in tre rate senza interessi tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a trovare la calzata perfetta per le tue calzature Frau.
Dove vengono prodotti gli articoli Frau?
La maggior parte delle nostre collezioni è orgogliosamente prodotta in Italia, mantenendo alta la tradizione artigianale e la qualità dei materiali che ci contraddistingue.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
Gli ordini vengono elaborati rapidamente per garantire una consegna veloce. Se desideri apportare modifiche, ti preghiamo di contattare il Servizio Clienti entro un'ora dalla conferma dell'acquisto.